Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 9m333

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9m333, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Việc truy cập và tham gia phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
9m333 Quy định sử dụng dịch vụ 9m333
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa toàn bộ.

Xác minh hai bước

Tài khoản hỗ trợ xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bật tính năng này trong phần cài đặt bảo mật để tăng lớp bảo vệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản tại 9m333. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân đăng ký tại 9m333. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải trùng với danh tính đã đăng ký. Đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ tại trang này.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và lý do liên quan. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.